Detalles MARC
| 000 -LÍDER |
|---|
| Campo fijo de descripción fija |
015050000a22002650004500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| Campo de control |
MX-MxAU |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ULTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| control field |
20230927235152.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| Campo fijo de descripción fija -- Información general |
000000e1999 mx ad spa 0000000000spa00 |
| 020 ## - ISBN |
|---|
| Isbn |
9682427533 |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN |
|---|
| Agencia de catalogación original |
MX-MxAU |
| Agencia que realiza la transcripción |
MX-MxAU |
| 041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA |
|---|
| Código de idioma para texto/pista de sonido o título separado |
spa |
| 050 #4 - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO |
|---|
| Número clasificador |
HD9980.5 |
| Clave de autor-Numero de item |
L498a |
| 082 ## - NÚMERO DE CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| Número de clasificación |
658.562 |
| Clave de autor-Numero de item |
L498a |
| 100 1# - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL |
|---|
| Nombre personal |
Legault, Gilles |
| 245 10 - TÍTULO |
|---|
| Título del Material |
Alcanzar la calidad total en una empresa de servicios / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
Gilles Legault ; Traductor, Graciela Hahn Villagrán |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
México : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Trillas, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
1999. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
159 p.: |
| Otros detalles físicos |
Ilustraciones, Gráficas ; |
| Dimensiones |
23 X 15 cm. |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
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| Nota General |
Título original : Reussir la Qualité Totale Dans Une Entrepise de Services |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO |
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| Nota de contenido con formato preestablecido |
1.- la calidad total , una mina de oro -- 2. ¡confusión! -- 3. para poder comprender e intervenir adecuadamente --4. las condiciones y modalidades de implantación de la calidad total -- 5.movilizar los recursos humanos hacia la excelencia -- 6.medir la calidad -- 7. optimizar el proceso cliente-proveedor -- 8. la norma ISO 9000 -- 9. experiencias vividas -- 10 . cambios profundos en la filosofía de la administración |
| 520 ## - NOTA DE RESUMEN, ETC. |
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| Nota de sumario, etc. |
En el marco de globalizacion de las economías, las empresas de servicio han aplicado estrategias agresivas para competir en los mercados, elevar sus niveles de productividad y ofrecer productos de calidad. |
| 590 ## - Escuelas/Carreras |
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| Escuelas/Carreras |
Lic. En Administración de Empresas |
| 650 #0 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO |
|---|
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada |
Administración de calidad total |
| 9 (RLIN) |
40107 |
| 700 ## - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL |
|---|
| 9 (RLIN) |
53100 |
| Nombre personal |
Hahn Villagrán, Graciela |
| Responsabilidad |
Traductor |
| 942 ## - TIPO DE MATERIAL (KOHA) |
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| Tipo de Item KOHA |
Libros |