Detalles MARC
| 000 -LÍDER |
|---|
| Campo fijo de descripción fija |
011580000a22002770004500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| Campo de control |
MX-MxAU |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ULTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| control field |
20231212151740.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| Campo fijo de descripción fija -- Información general |
000000e2009 mx a o spa 0000000000spa00 |
| 020 ## - ISBN |
|---|
| Isbn |
9789702615156 |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN |
|---|
| Agencia de catalogación original |
MX-MxAU |
| Agencia que realiza la transcripción |
MX-MxAU |
| 041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA |
|---|
| Código de idioma para texto/pista de sonido o título separado |
spa |
| 050 ## - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO |
|---|
| Número clasificador |
HF5415.122 |
| Clave de autor-Numero de item |
L911m 2009 |
| 082 04 - NÚMERO DE CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| Número de clasificación |
658.8 |
| Clave de autor-Numero de item |
L911m 2009 |
| 100 1# - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL |
|---|
| Nombre personal |
Lovelock, Christopher |
| 245 10 - TÍTULO |
|---|
| Título del Material |
Marketing de servicios : |
| Parte restante del título - Subtitulo |
personal, tecnología y estrategia / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
Christopher Lovelock, Jochen Wirtz, Leticia Esther Pineda González |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
México : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Pearson, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2009. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
672 p. : |
| Dimensiones |
21 x 27 cm |
| Otros detalles físicos |
Ilustraciones, Fotografías ; |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
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| Nota General |
Incluye índice |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO |
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| Nota de contenido con formato preestablecido |
1. Comprensión de los mercados, productos y clientes de servicios -- 2. Creación del modelo del servicio -- 3. Administración de la interfase del cliente -- 4. Implementación de estrategias de servicio redituables |
| 590 ## - Escuelas/Carreras |
|---|
| Escuelas/Carreras |
Lic. En Mercadotecnia |
| 650 #0 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO |
|---|
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada |
Profesiones |
| 9 (RLIN) |
32008 |
| Subdivisión general |
Mercadotecnia |
| 650 #0 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO |
|---|
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada |
Industrias de servicios |
| 9 (RLIN) |
39101 |
| Subdivisión general |
Mercadotecnia |
| 700 1# - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL |
|---|
| Nombre personal |
Wirtz, Jochen |
| 9 (RLIN) |
24604 |
| 700 1# - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL |
|---|
| Nombre personal |
Pineda Ayala, Leticia Esther |
| 9 (RLIN) |
18271 |
| Responsabilidad |
Traductor |
| 942 ## - TIPO DE MATERIAL (KOHA) |
|---|
| Tipo de Item KOHA |
Libros |