Calidad y mejora continua : principios de calidad y certificación ISO /

Münch Galindo, Lourdes

Calidad y mejora continua : principios de calidad y certificación ISO / Lourdes Münch Galindo - 5a. ed. - México : Trillas, 2022. - 160 p. : Ilustraciones ; 23 x 14 cm. - Biblioteca Münch de Administración ; .

Incluye índice, bibliografía, índice analítico

1.- La cultura de calidad -- 2.- Filosofías y metodologías de calidad -- 3.- Herramientas de calidad -- 4.- Proceso de implantación -- 5.- Certificación ISO de calidad

9786071743992


Producción - Administración
Trabajo - Productividad

658.5 / M686c 2022