eCommerce 360° /

Durán Pulido, Anabel

eCommerce 360° / Anabel Durán Pulido. -- - México : Alfaomega, 2018. - 367 p. : Ilustraciones ; 23 x 17 cm.

Incluye tabla de contenido

1. Principios del comercio electrónico -- 2. Diseño de estrategia: generando atención e intereses -- 3. Diseño de estrategia: captación y fidelización -- 4. Experiencia del cliente -- 5. Operaciones: la cadena de valor del comercio -- 6. Tecnologías de la información -- 7. Plan de negocios y métricas

9786076229316


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