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Juran, J. M. 

Análisis y planeación de la calidad : del desarrollo del producto al uso / - México : McGraw Hill, 2001. - 633 p. ; 24 x 19 cm.

Incluye índice

1. Conceptos básicos -- 2. Apreciación de la calidad en toda la compañía --3. Mejoramiento de la calidad y reducción de costos -- 4. Planeación de la calidad e ingreses por ventas -- 5. Control de calidad -- 6. Administración estratégica de la calidad -- 7. Organización para la calidad -- 8. Desarrollo de una cultura de la calidad...

Toda empresa que quiera sobrevivir exitosamente deberá fomentar al máximo la calidad, para ello es necesario seguir los lineamientos propuestos

ISBN: 9701006127

Subjects--Topical Terms:
Control de calidad

Dewey Class. No.: 658.56 / J974a