La cara humana de la negociación :

Decaro, Julio

La cara humana de la negociación : una herramienta para desarmar el enojo y otras estrategias de persuasión / Julio Decaro ; editor Rodrigo Pertuz - Colombia : McGraw-Hill, 2000. - xviii : 190 p. ; Gráficas, Ilustraciones ; 23 x 16 cm.

Incluye índice, bibliografía.

1. ¿Los opuestos se atraen? En imanes sí, en los humanos no -- 2. Cómo y cuándo es útil segmentar a las personas -- 3. La estrategia del vencido.

9586009785


Negociación
Persuasión (Retórica)

158.2 / D291c