Diagnóstico de la calidad en el servicio de atención al cliente en microempresas potosinas como ventaja competitiva para la fidelidad del consumidor /
Rodríguez Ávila, Berenice Elizabeth
Diagnóstico de la calidad en el servicio de atención al cliente en microempresas potosinas como ventaja competitiva para la fidelidad del consumidor / Asesor Rodríguez Ávila, Berenice Elizabeth, Armando Sánchez Macías - San Luis Potosí : el autor, 2016. - v. p. ; 28 x 22 cm.
Incluye bibliografía e índice.
Tesis de maestría -- Universidad Tangamanga. Administración.
Administración--Servicio al cliente
Administración--Calidad
MAD 2016 / R696d D536d
Diagnóstico de la calidad en el servicio de atención al cliente en microempresas potosinas como ventaja competitiva para la fidelidad del consumidor / Asesor Rodríguez Ávila, Berenice Elizabeth, Armando Sánchez Macías - San Luis Potosí : el autor, 2016. - v. p. ; 28 x 22 cm.
Incluye bibliografía e índice.
Tesis de maestría -- Universidad Tangamanga. Administración.
Administración--Servicio al cliente
Administración--Calidad
MAD 2016 / R696d D536d