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Fajardo Domínguez, Rosa Mercedes

Propuesta del manual de recepción en la industria hotelera / Rosa Mercedes Fajardo Domínguez - México : El autor, 1996. - 160 p. ; 23 x 17 cm.

Incluye bibliografía

Tesis Licenciatura (Licenciatura en Administración de empresas) Universidad ETAC

1. Antecedentes históricos del turismo y la hotelería en México -- 2. La administración del recurso humano en la industria hotelera -- 3. Estructura organizacional de la industria hotelera -- 4. Manual de procedimientos -- 5. Propuesta del manual de recepción en la industria hotelera

Subjects--Topical Terms:
Administración hotelera

LC Class. No.: TX911.3 / F175p