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El tiempo del servicio : el reto del tiempo en las actividades de servicio / Jean-Luc Fessard, Angeles Farlete i Maré - España : Alfaomega : Marcombo, 1996. - 197 p. : Ilustraciones, Gráficas ; 17 x 23 cm.

Incluye índice, bibliografía.
Incluye índice, título original : Le temps du service

1. El tiempo del servicio -- 2. El tiempo del cliente -- 3. El tiempo de la empresa -- 4. El tiempo y nosotros -- 5. El cronoscopio -- 6. El tiempo de actuar

ISBN: 9701501489

Subjects--Topical Terms:
Administración del tiempo
Reparto de mercancías
Equipos en el lugar de trabajo--Administración

LC Class. No.: HD69 / T562t

Dewey Class. No.: 650.1 / T562t