Reingeniería :

Hammer, Michael

Reingeniería : olvide lo que usted sabe sobre cómo debe funcionar una empresa. ¡Casi todo está errado! / Michael Hammer, James Champy; Traducción, Jorge Cárdenas Nannetti - Colombia : Norma, 1994. - 226 p. ; 16 x 23 cm.

Incluye índice, título original: Reengineering the corporation : a manifesto for business revolution

1. La crisis que no va a desaparecer -- 2. Reingeniería: el camino del cambio -- 3. Reconstrucción de los procesos -- 4. El nuevo mundo del trabajo -- 5. El papel capacitador de la informática -- 6. Quién va a rediseñar? -- 7. En busca de oportunidades de reingeniería -- 8. Experiencia de reingeniería de procesos -- 9. Iniciación de la reingeniería -- 10. Experiencia de una compañía, hallmark -- 11. Experiencia de una compañía, taco bell -- 12. Experiencia de una compañía, capital holding -- 13. Experiencia de una compañía, bell atlantic -- 14. Éxito en la reingeniería

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Cambio organizacional
Reorganización de compañías

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