Calidad y efectividad en instituciones educativas /

Millán, Antonio

Calidad y efectividad en instituciones educativas / Antonio Millan, Rubén Rivera, María Soledad Ramírez. - México : Trillas : ITESM, Universidad Virtual, 2001. - 80 p. ; 24 x 18 cm.

Incluye bibliografía e índice analítico.

1. Conceptos básicos -- 2. Cómo crear una cultura de calidad en mi escuela -- 3. Aplicación a tres casos -- 4. El autoestudio.

En la actualidad, las prioridades sociales y de carácter educacional están orientadas a mejorar los sistemas de calidad. Esta calidad no sólo se asocia a ciertas características ya identificadas que son propias del servicio o del producto, sino también a valores, prácticas y prioridades que deben ser congruentes con la actividad diaria de la institución

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