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Lovelock, Christopher H.

Mercadotecnia de servicios / Christopher H. Lovelock ; Traducción, Guadalupe Meza Staines. - 10a. ed. - México : Pearson, 1997. - 661 p. : Gráficas ; 23 x 18 cm.

Título original : services marketing

ISBN: 968880858X

Subjects--Topical Terms:
Industrias de servicios - Mercadotecnia

LC Class. No.: HF5415.1 / L911m 1997

Dewey Class. No.: 658.8 / L911m 1997