Implementación de la ISO 9000 : 2000 /

Seaver, Matt

Implementación de la ISO 9000 : 2000 / Matt Seaver - México : Panorama, 2002. - 387 p. ; 22 x 15 cm.

Título original: Implementing ISO 9000:2000

1. ¿Qué e ISO 9000? -- 2. Preparación del sistema ISO 9000? -- 3. La auditoría de certificación -- 4. Algunos mitos populares de ISO 9001 -- 5. El sistema de administración de la calidad -- 6. Responsabilidad ejecutiva -- 7. Administración de recursos -- 8. Realización del producto -- 9. Medición, análisis y mejora.

Este libro es una guía práctica para establecer un sistema de administración de la calidad con una amplia base que cumpla con los requisitos de ISO 9000:2000.

9683810993


Calidad - Normas de

TS156 / S442i