Dirección de marketing :

Kotler, Philip

Dirección de marketing : conceptos esenciales / - México : Pearson ; 2002. - 351 p. : 23 cm.

1. Marketing en el siglo veintiuno – 2. Cómo crear satisfacción en los clientes proporcionarles valor y retenerlos— 3. cómo ganar mercados mediante la planeación estratégica implementación y control – 4. Los conceptos de mercado demanda del mercado y entorno de marketing -- 5. Análisis de los mercados de consumo y de la conducta del comprador –6. Análisis de los mercados de negocios y del comportamiento de compra.

9702603455


Mercadotecnia

HF5415.13 / K874d

658.83 / K874d