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Olvera Castañeda, Evelia.

Estrategias de servicio de la librería la cruz / Evelia Olvera Castañeda - San Luis Potosí - 97p. / 27cm. + 1 CD ROM

Incluye índice y bibliografía.

Tesis de Maestría --Universidad Tangamanga. Administración.

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1. CLIENTES - ATENCIÓN A.

Dewey Class. No.: MAD 2013 / O529 E822