Administración por calidad total /

Oakland, Jonh S.

Administración por calidad total / ohn S. Oakland, Leslie J. Porter, tr: Julio Coro Pando - México : Patria, 2011. - 389 p. :

Traducción de: Total quality management. Incluye contenido, comprensión de la calidad, calidad y competitividad, diseño para la calidad, planear para la calidad, medición de la calidad, prefacio, índice.

9789682610981


1.Administración.

658.56 / O116a 2011