Clima laboral factor determinante en la productividad y calidad en el servicio en los trabajadores de una empresa de telecomunicaciones en Cd, Valles, S.L.P. /
Resendíz Hernández, Diana Isabel
Clima laboral factor determinante en la productividad y calidad en el servicio en los trabajadores de una empresa de telecomunicaciones en Cd, Valles, S.L.P. / Diana Isabel Resendíz Hernández - Axtla de Terrazas : Universidad Tangamanga, Plantel Huasteca, 2014. - 64 p. : 29 x 22 cm.
Incluye índice, bibliografía y anexos
Tesis (Maestría en Docencia Superior) --UTANH, 2014
1. Antecedentes del problema -- 2. Teoría de las relaciones humanas -- 3. El clima laboral -- 4. Control de calidad -- 5. Productividad -- 6. Calidad -- 7. Normas ISO 9000-2000 -- 8. Características generales de la investigación -- 9. Diseño del diagnóstico -- 10. Instrumento -- 11. Resultados del diagnóstico -- 12. Presentación de resultados -- 13. Propuesta "seminario de clima laboral"
Clima Laboral
Clima laboral factor determinante en la productividad y calidad en el servicio en los trabajadores de una empresa de telecomunicaciones en Cd, Valles, S.L.P. / Diana Isabel Resendíz Hernández - Axtla de Terrazas : Universidad Tangamanga, Plantel Huasteca, 2014. - 64 p. : 29 x 22 cm.
Incluye índice, bibliografía y anexos
Tesis (Maestría en Docencia Superior) --UTANH, 2014
1. Antecedentes del problema -- 2. Teoría de las relaciones humanas -- 3. El clima laboral -- 4. Control de calidad -- 5. Productividad -- 6. Calidad -- 7. Normas ISO 9000-2000 -- 8. Características generales de la investigación -- 9. Diseño del diagnóstico -- 10. Instrumento -- 11. Resultados del diagnóstico -- 12. Presentación de resultados -- 13. Propuesta "seminario de clima laboral"
Clima Laboral